Sieć rozda za darmo pół miliona bonów na zakupy. Jak je zdobyć?
Biedronka znów ukarana przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Sieć została zobowiązana do zorganizowania akcji edukacyjnej i rozdania bonów zakupowych o wartości 7,5 mln złotych.
Właściciel sieci sklepów Biedronka znów pod lupą UOKiK. Pod koniec 2020 roku Jeronimo Martins ukarane zostało kwotą 723 mln zł za nieuczciwe zarabianie kosztem dostawców żywności.
Teraz urząd nałożył na sieć kolejną karę. Postępowanie przeciwko Jeronimo Martins Polska zostało wszczęte w marcu 2020 roku.
Podstawą wszczęcia postępowania były skargi klientów. Dotyczyły one akcji promocyjnych, w których można było otrzymać voucher zniżkowy na zakupy w zamian za wydanie określonej kwoty.
Jak ustalono, właściciel sklepów zamieszczał regulaminy promocji z opóźnieniem. Ponadto w sytuacji, gdy nie odpowiadał na reklamacje z nimi związane w terminie, nie uznawał roszczeń konsumentów.
- Informacja o zasadach promocji ma dla konsumenta bardzo duże znaczenie i bezpośrednio wpływa na jego decyzje zakupowe. Brak możliwości zweryfikowania w regulaminie zakresu promocji może przyczynić się do błędów zakupowych konsumentów - tłumaczy Tomasz Chróstny, Prezes UOKiK.
Prezes UOKiK Tomasz Chróstny w wydanej decyzji zobowiązał Jeronimo Martins Polska do zorganizowania akcji edukacyjnej i quizu dla klientów. O terminie jej rozpoczęcia poinformuje przedsiębiorca.
Po zapoznaniu się z prawami klientów obowiązującymi podczas dokonywania zakupów, konsumenci będą mogli rozwiązać test i wygrać bon na zakupy w sieci Biedronka o wartości 15 zł.
Spółka przygotuje 500 tys. voucherów o łącznej wartości 7,5 mln zł. Kod rabatowy będzie wysyłany na numer telefonu komórkowego konsumenta - dla jednego numeru będzie przyznany tylko raz.
